MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
GİRİŞ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), [●] tarihinde aşağıdaki aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur:
SATICI
Ünvanı : Anemon Mücevherat Altın Gümüş İnci Süs Takıları Özel Eğitim Ve Danışmanlık Hizmetleri İthalat İhracat Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi
Vergi Kimlik No : 0690445526
Adresi : Çarşı Mh. Dr. Sadık Ahmet Cd. No: 95/A Şehzadeler / Manisa
Telefon :
+90 236 232 41 42
E-posta : info@anemonmucevherat.com
ALICI
Adı Soyadı / Ünvanı : [●]
Vergi Kimlik No / T.C. Kimlik No : [●]
Adresi : [●]
Telefon : [●]
E-Mail : [●]
Bundan böyle SATICI ve ALICI ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
Platform üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde hak kazanılan toplam indirim tutarı, kargo bedeli ve taksit farkı tutarı birlikte yukarıdaki tabloda gösterilmiştir.
Teslimat Adresi : [●]
Teslim Edilecek Kişi : [●]
Fatura Adresi : [●]
Sipariş Tarihi : [●]
Teslim Şekli : ALICI’nın Teslimat Adresine teslim
TANIMLAR
İşbu Sözleşme’de, metnin içeriği aksini gerektirmedikçe, aşağıda belirtilen ve metin içinde büyük harf ile başlayan kelimeler ve ifadeler kendilerine verilen anlamları ifade edecektir.
“ALICI” Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.
“Bakan” Ticaret Bakanı’nı ifade eder.
“Bakanlık” Ticaret Bakanlığı’nı ifade eder.
“Hizmet” Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ifade eder.
“Kanun” : Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u ifade eder.
“Yönetmelik” : Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’ni ifade eder.
“Platform” : Satıcı’ya ait “www.anemonmucevherat.com ” adlı internet sitesini ve mobil uygulamasını ifade eder.
“SATICI” : Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden ve Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca kurulmuş olan, 0690445526 vergi kimlik numaralı, kayıtlı adresi Çarşı Mh. Dr. Sadık Ahmet Cd. No: 95/A Şehzadeler/ Manisa adresinde bulunan tüzel kişiyi ifade eder.
“Sipariş Veren” : Bir mal veya hizmeti Satıcı’ya ait www.anemonmucevherat.com adlı internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.
“Ürün veya Ürünler” : Satıcı tarafından www.anemonmucevherat.com adlı internet sitesi üzerinden alışverişe konu edilen, alyans, kolye, yüzük, küpe bilezik, bileklik, altın set, pırlanta, tesbih, künye ve muadili sair taşınır ürünleri ifade eder.
“Düzenleyici Standartlar” Halin icabına göre Türkiye Cumhuriyeti’nin ve/veya Ürünler’in satılacağı ülkenin bütün resmi, adli, idari ve/veya yarı-resmi makamlarının bütün kanunlarını, talimatnamelerini, kararlarını, tüzüklerini, kurallarını, yönetmeliklerini, hükümlerini ve kararnamelerini ve bunların yorumlarını, söz konusu hususlar ileride değiştirilebilecek, tadil edilebilecek veya kaldırılabilecek olmak üzere, ifade eder.
“Fikri ve Sınai Haklar” Satıcı’ya ait olan, Satıcı’nın herhangi bir surette kullanım hakkını elinde bulundurduğu, herhangi bir surette Satıcı’nın hak sahibi olduğu veya herhangi bir surette Ürünler’e ilişkin olan; patentler, patent başvuruları, faydalı modeller, buluşlar, endüstriyel tasarımlar (tescil edilmiş ya da edilmemiş olmasına bakılmaksızın), kopyalanabilir işaretler, sloganlar, logolar, hizmet işaretleri, hizmet adları dahil markalar, (tescil edilmiş ya da edilmemiş olmasına bakılmaksızın), yazılım, veri tabanları dahil olmak üzere telif hakları, ticari unvanlar, ticari takdim şekli, alan adları, künyeler, ticari sırlar, teknoloji, kamuoyu açıklamaları, araştırma, geliştirme, fikirler, teknik bilgi (know-how), formüller, işlemler, metodoloji, gizli ve özel bilgi, her nev’i fikri ve sınai mülkiyet hakkı ve benzeri mülkiyet hakları ve bunların teferruatları ile birlikte anılan hakları ifade eder.
“Nakliyeci” Satıcı tarafından üretilen Ürünler’in Platform üzerinden sipariş gerçekleştiren Alıcı’ya teslim edilebilmesi için nakliye faaliyetlerini gerçekleştirecek olan üçüncü kişi gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
“Sözleşme” İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve eklerini ifade eder.
YORUM KURALLARI
İşbu Sözleşme’de yer alan madde ve ek başlıkları kolaylık olması amacıyla konulmuştur ve Sözleşme’nin yorumlanmasını etkilemeyecektir.
Kişilere yapılan atıflar gerçek kişileri, tüzel kişiliği olan veya olmayan ortaklıkları (şirket, adi ortaklık vd.) ve resmi kuruluşları da kapsamaktadır.
Metnin içeriğinden aksi anlaşılmadığı sürece tekil ifadeler çoğul ifadeleri, çoğul ifadeler tekil ifadeleri kapsayacaktır.
Herhangi bir yasa hükmüne yapılan atıf, ilgili yasa hükmü ile birlikte, söz konusu hükmün (elektronik ortamda kurulmasından sonra), muhtelif zamanlarda tadil edilen veya yeniden yürürlüğe konulan halini de kapsamakta olup devamında söz konusu hüküm ile ilgili yapılan herhangi bir düzenlemeyi ve diğer hükümleri de kapsayacaktır.
Herhangi bir belgeye yapılan atıf, daha sonra yapılacak tadiller ve eklemeler de dâhil, ilgili belgenin tadillerini ve eklemelerini de kapsayacaktır.
“Dâhil” veya “dâhildir” şeklinde yapılan atıflar bunlarla sınırlı olmaksızın şeklinde yorumlanacaklardır.
Aksi Sözleşme’de belirtilmediği sürece, aynı hususu düzenleyen genel ve özel hükümlerin bir arada olması halinde, özel hüküm öncelikli olarak uygulama alanı bulacaktır.
“Anlaşmak”, “anlaşılmış” ya da “anlaşma” kelimelerini içeren hükümler anlaşmanın yazılı olarak yapılmasını gerektirir.
“Yazılı” ya da “yazı ile” kelimeleri el ile yazılmış, daktiloda yazılmış, basılmış veya elektronik olarak yapılmış, kalıcı kayıt oluşturan kayıtları ifade eder.
Herhangi bir hakkın kullanılması, kaybedilmesi, herhangi bir yükümlülüğün yerine getirilmesi, ortadan kalması dâhil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, işbu Sözleşme’de kendisine bir netice bağlanan veya sair surette düzenlenen süreler, söz konusu süreleri başlatan olay(lar)ın meydana geldiği veya gelmesi planlanan günü takip eden günden itibaren başlar.
İşbu Sözleşme dâhilinde maddelere yapılan atıflar, aksi belirtilmedikçe işbu Sözleşme’nin maddelerine yapılmış sayılacaktır.
İşbu Sözleşme’de açıkça belirtilmediği sürece, hiçbir Taraf diğer Taraf adına herhangi bir şekilde yükümlülük altına giremez, taahhütte bulunamaz ve önceden yazılı izin almadıkça hiçbir şekilde diğer Taraf adına bağlayıcı işlemler yapamaz. İşbu Sözleşme’de yer alan hususların hiçbiri Taraflar arasında adi ortaklık, bayilik, distribütörlük, ortak girişim, acentelik, üstişveren-altişveren yahut işveren-işçi ilişkisi oluşturacak biçimde yorumlanamaz.
SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI
İşbu Sözleşme 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir. Taraflar işbu Sözleşme tahtında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
İşbu Sözleşmenin konusunu gerçek kişi ALICI'nın, Platform’da, Mal/Hizmet satışa sunan SATICI'ya ait Mal/Hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşme’de belirtilen niteliklere sahip Mal/Hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur.
ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR
ALICI, aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme'nin ALICI tarafından Platform’dan kabulü ile kurulmasından ve gerek, siparişi gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce Platform’un ilgili sayfaları-kısımlarındaki tüm genel-özel açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder;
SATICI'nın unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,
Ürünler'in Platform’dan alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemler,
SATICI tarafından ALICI bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı-işleme ve ALICI’ya elektronik iletişim kuralları ile ALICI’nın bu hususlarda SATICI’ya verdiği izinler, Taraflar’ın haklarını ve kullanım usulleri,
Ürünler için SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,
Sözleşme konusu Ürünler için SATICI tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları ile Ürünler'in temel özellik-nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dahil olmak üzere ALICI’nın SATICI'ya ödeyeceği toplam bedel),
Ürünler'in ALICI’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgiler,
Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda Taraflar’ın sorumlulukları,
ALICI’nın cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer mal-hizmetler,
ALICI’nın cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda ALICI’nın cayma hakkını kaybedeceği,
Cayma hakkı olan Ürünler'de, Ürün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir değişikliğe uğradığı takdirde ALICI’nın cayma talebinin kabul edilmeyebileceği ve her durumda SATICI'ya karşı sorumlu olacağı, SATICI'nın kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu bir tutarı ALICI’ya yapacağı geri ödemeden mahsup edebileceği,
Cayma hakkının bulunduğu durumlarda Ürünleri SATICI'ya ne şekilde iade edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar (iade yolları, masrafı ve Ürün bedelinin iadesi ve iade sırasında, ALICI tarafından kazanılmış/kullanılmış ödül puanları için yapılabilecek indirim ve mahsuplar dahil),
ALICI’nın Platform’da dönem dönem uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma koşullarının (özel şartlar) detaylarını,
Mahiyetine göre bu Sözleşme'de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme ALICI tarafından Platform’da onaylanarak kurulduktan sonra ALICI’ya elektronik posta ile gönderildiğinden ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceği,
Uyuşmazlık hallerinde ALICI’nın SATICI’ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını, 6502 Sayılı Kanun'un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri'ne yapabileceği.
FATURA BİLGİLERİ
Fatura Teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında teslimat adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
Malın/Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) Platform’da yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.
Listelenen ve Platform’da ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, Platform üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde hak kazanılan toplam indirim tutarı, kargo bedeli, taksit farkı tutarı ve teslimat bilgileri, madde 1.1’de tablo halinde gösterilmiştir.
GENEL HÜKÜMLER
ALICI, Platform’da Sözleşme konusu Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan SATICI iletişim bilgilerine ve/veya Platform’un sağladığı kanallarla ulaştırabilirler. ALICI’nın; Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmesinden, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa kargo ücreti ALICI’dan tahsil edilecek şekilde SATICI’nın entegrasyon halinde olduğu kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Bu süre içerisinde SATICI’nın edimini yerine getirmemesi durumunda ALICI Sözleşme'yi feshedebilir. İnternet sitesinde “tahmini teslimat tarihi” şeklinde belirtilen teslimat tarihi tahmini olarak belirtilmiş olup bu ifade herhangi bir taahhüt içermemektedir. Bu ürünler mevzuatta belirtildiği üzere en geç 30 gün içerisinde ALICI’ya teslim edilecektir. ALICI’nın veya teslim edilecek kişinin teslim anında adreste bulunmaması durumunda ALICI'nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir.
SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
SATICI, Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka, finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Herhangi bir sebeple banka ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya yapılan ödemelere ilişkin ALICI, SATICI’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri ALICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI, Sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
Malın teslimat masrafları ALICI’ya aittir. Malın teslimatı SATICI'nın stokunun müsait olması halinde ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır.
Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde SATICI’nın bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 5 (beş) gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya ALICI veri saklayıcısı ile bildirmesi ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on beş gün içinde iade etmesi zorunludur. Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkûr taleplerin 24 (yirmi dört) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
ALICI ürün bedelini bankacılık para transferi (havale/eft/fast) aracılığıyla ödemesi ve bu siparişe ilişkin cayma hakkını kullanması halinde cayma hakkından kaynaklı bedel iadesi ödemenin gerçekleştirildiği banka hesabına gerçekleştirilecektir.
Sipariş edilmeyen malların gönderilmesi durumunda, ALICI’ya karşı herhangi bir hak ileri sürülemez. Bu hallerde, ALICI’nın sessiz kalması ya da malı kullanmış olması, sözleşmenin kurulmasına yönelik kabul beyanı olarak yorumlanamaz.
ALICI’nın Platform’dan duyurulan zamanlarda sipariş edebileceği ürün adetlerine kısıt getirilebilir. ALICI’nın Platform’dan yapılan duyurularda belirtilen adetin üzerinde ürün sipariş etmesi halinde siparişler iptal edilebilecek ve yasal süresi içerisinde ürün bedelleri ALICI’ya iade edilecektir. ALICI işbu hususları kabul ederek siparişini oluşturduğunu, adet sınırlamasını geçen siparişlerde SATICI’nın siparişi iptal etme hakkının olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
ÖZEL ŞARTLAR
ALICI Platform’da birden fazla kategoriden ürünü tek bir sepette sipariş edebilmektedir. Aynı sepet içerisinde farklı kategoriden alınan ürünlerin her biri için SATICI tarafından birden fazla fatura kesilebilecektir. Şüpheye mahal bırakmamak bakımından belirtilmelidir ki, SATICI ALICI’nın farklı kategorilerden aldığı ürünlerin teslimatını mevzuattaki yasal süre içerisinde kalmak koşuluyla farklı zamanlarda gerçekleştirebilecektir.
ALICI tarafından siparişlere ilişkin ödemenin kredi kartı ile gerçekleştirilmesi halinde ilgili banka kampanyalar düzenleyerek ALICI tarafından seçilen taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve SATICI’nın bilgisi dâhilinde olması durumunda Platform üzerinden ya da ticari ileti rızası dahilinde telefon, e-posta, mesaj ya da sair elektronik iletişim aracı aracılığıyla kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir. Kredi kartının hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.
KİŞİSEL VERİLER VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek ALICI’ya ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb. bilgiler; sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak, ürün ve hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, -önceden onay verilmesi halinde- siparişler, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak, ALICI’ya ait bilgilerin güncellenmesinde ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile ALICI ile SATICI arasında kurulan mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin SATICI tarafından sağlanabilmesi için yukarıda sayılan verileri SATICI, SATICI iştirakleri ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir.
ALICILAR’a, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, kredi kartı ve üyelik bilgilendirme, işlem, uygulamaları için SATICI tarafından SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik iletişimler yapılabilir, ALICI kendisine ticari elektronik iletiler gönderilmesini kabul etmiştir.
ALICI tarafından Platform’a girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI’ya ait cihazlardan girildiğinden ALICI tarafından korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI’ya aittir.
ALICI, SATICI’ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya iletişimleri her zaman için durdurulmasını talep edebilir. ALICI’nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. ALICI isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda SATICI’ya her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Söz konusu başvurular incelenerek yasal süresi içerisinde ALICI’ya mevzuatta öngörülen sürelerde dönüş yapılacaktır.
Platform’dan ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden SATICI sorumlu değildir.
FİKRİ VE SINAİ HAKLAR
ALICI, SATICI ve üçüncü şahısların fikri ve sınai haklarını ihlal etmeyeceğini beyan ve taahhüt etmektedir. SATICI üçüncü şahıslardan gelen ve ALICI’ya atfedilebilir mahiyette veya Alıcı’dan kaynaklanabilecek her türlü şikâyeti, iddiayı ve talebi yazılı bir ihbarla, öğrenim tarihinden itibaren otuz (30) Gün içinde ALICI’ya bildirecek olup, şikâyet, iddia veya talebin çözümlenmesi için Alıcı’ya otuz (30) Gün süre verecektir. SATICI, ALICI’nın üçüncü şahısların fikri ve sınai haklarını ihlal etmesi nedeniyle uğradığı veya uğrayacağı zararları ALICI’dan talep etme hakkına sahiptir.
ALICI diğerlerine ilaveten ayrıca aşağıdaki hususları taahhüt eder:
Ürünler’e ilişkin her nev’i Fikri ve Sınai Haklar münhasıran ve münferiden SATICI’ya aittir; Ürünler’in ALICI’ya satışının yapılmış olması, Ürünler’in fikri ve sınai haklarının herhangi bir surette ALICI’ya devredildiği veya bunlara ilişkin ALICI’ya herhangi bir hak ihdas edildiği anlamına gelmeyecektir,
SATICI’nın markalarını ticari unvanında veya işletme adında tek başına veya başka kelimelerle birlikte kullanmayacaktır,
ALICI, SATICI’ya ait Fikri ve Sınai Haklar’a ve/veya sair fikri ve sınai haklara ilişkin olarak kendisinden veya herhangi bir şahıstan kaynaklanabilecek herhangi bir ihlali fark etmesi halinde derhal SATICI’yı konuyla ilgili yazılı olarak bilgilendirecektir.
ALICI, Fikri ve Sınai Haklar’ı veya SATICI kurumsal kimliğinin unsurlarını, SATICI ile diğer şahıslar (SATICI’nın rakipleri de dâhil olmak, ancak, bunlarla sınırlı kalmamak üzere) arasında karışıklık yaratabilecek şekilde kullanmaktan kaçınacağını, SATICI’nın herhangi bir Fikri ve Sınai Hakkını ihlal edecek veya iltibas yaratacak şekilde benzer bir fikri ve sınai hak için herhangi bir kurum nezdinde tescil veya kayıt başvurusunda bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
CAYMA HAKKI
ALICI hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin satın aldığı mal/hizmeti teslim tarihinden itibaren 15 (on beş) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Cayma hakkı bildirimi ve Sözleşme’ye ilişkin bildirimler Platform’da belirtilen iletişim kanalları ile gösterilecektir.
Cayma hakkının kullanılması için süresi içerisinde SATICI’ya mevzuat hükümlerine ve Platform’daki cayma hakkı kullanım seçeneğine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır.
Cayma hakkının kullanılması halinde:
ALICI cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) gün içerisinde Malı SATICI'ya, kargo bedeli ALICI tarafından ödenmek süretiyle SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo ile geri gönderir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Mal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları varsa Mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.
ALICI cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (on dört) gün içerisinde Mal bedeli ALICI’ya ödediği şekilde iade edilir. Mal, SATICI'ya iade edilirken, Malın teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da ALICI tarafından iade edilmesi gerekmektedir.
ALICI’nın iade edeceği Malı Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen SATICI'nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde iade kargo bedeli ve Malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan SATICI sorumlu değildir.
ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan Ürün’ün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile ALICI’ya bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka ALICI’ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle, ALICI’nın isteğiyle, kişiye özel olarak üretim yapıldığında, içine yazı yazılmış evlilik alyanslarında, internet sitesinde sunulan yüzük ölçüsü aralığı, kolye ve bileklik boyu dışında verilen özel siparişlerde ya da sipariş verilen ürünün ALICI’ya tesliminden sonra, ALICI’nın isteği doğrultusunda yapılan yüzük ölçüsü, kolye, bileklik boyu ve modelindeki değişiklikler gibi işlemler yapıldığında, müşterinin özel istekleri doğrultusunda özel olarak üretimi yapılan bu mallar cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamına girer.
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
Sözleşmeye konu Mal/Hizmet'in Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin uygulama alanı dışında bırakılmış olan (SATICI’nın düzenli teslimatları ile ALICInın meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) Mal/Hizmet türlerinden müteşekkil olması halinde ALICI ve SATICI arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır.
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICInın Mal veya Hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.
MALIN/HİZMETİN FİYATI
Malın peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme maili ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. SATICI tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.
TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumlu olacaktır.
BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır.
ALICI, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda SATICI'nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
YÜRÜRLÜK
17 (on yedi) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, işlem tarihinde, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası ALICI’nın üyelik hesabında mevcuttur ve talep edilmesi halinde ayrıca e-posta ile de gönderilebilecektir.
SATICI ALICI
Anemon Mücevherat Altın Gümüş İnci Süs Takıları Özel Eğitim Ve Danışmanlık Hizmetleri İthalat İhracat Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi [●]
