Bu aydınlatma metninin amacı; Anemon Mücevherat Altın Gümüş İnci Süs Takıları Özel Eğitim Ve Danışmanlık Hizmetleri İthalat İhracat Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından ilgili kişilere, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi çerçevesinde aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesidir.
Yapılmakta olan aydınlatma eyleminin muhatabı müşteriler ve tüzel kişi (şirket) olmaları halinde bunların yetkilileri ile çalışanlarıdır. Sayılan kişiler, aydınlatma metni içinde bundan sonra “müşteri” olarak anılacaktır.
Verilerinizi İşleme Amaçlarımız Nelerdir?
- Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
- Müşterilerle iletişimi sağlanması ve taleplerinin alınması,
- Ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,
- Sisteme müşteri kaydının yapılması ve verilerin işlenmesi,
- Siparişler ile taleplerin alınması ve sisteme girişinin yapılması,
- Sözleşmenin ifası; ürün teslimi, teknik destek hizmetlerinin sağlanması, lojistik ve taşıma hizmetlerinin sağlanması, garanti hizmetlerinin sağlanması ile diğer sözleşmesel yükümlülüklerin gerçekleştirilmesi,
- Tahsilat ve faturalandırma işlemlerinin yapılabilmesi,
- Yasal ve muhasebesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Denetim/etik/soruşturma faaliyetlerin yürütülmesi,
- İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
- Müşteri ilişkileri ve memnuniyeti yönetimi süreçlerinin yürütülmesi; öneri, talep ve şikâyetlerin alınarak değerlendirilmesi,
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında tarafınıza bilgilendirme ve tekliflerde bulunulması, tarafınıza İleti Yönetim Sistemi kapsamında ticari elektronik iletilerle veya e-posta, SMS ve çağrı/arama yöntemleri ile reklam, pazarlama, tanıtım, promosyon gönderilerinin iletilmesi,
- Ticari ilişki kapsamında iş seyahatlerinin yapılması ve organize edilmesi,
- Tarafınızdan toplayacak olduğumuz kişisel verileriniz ile pazar payı, satış rakamları ve oranları, market, piyasa durumu araştırması, analizi ve tespitinin yapılması ve
- Performans değerlendirme süreçlerinin yönetilmesi.
Kişisel Verilerinizi Başkaları ile Paylaşıyor Muyuz? Paylaşıyorsak Hangi Amaçla Paylaşıyoruz?
- Topladığımız kişisel verilerinizi, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olması halinde
- Denetim firmaları/kuruluşları, bankalar, serbest ve yeminli mali müşavirler, avukatlar ve danışmanlar,
- Tedarikçilerimiz, hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız,
- Altyapı ve/veya uygulama/program hizmeti sunan teknoloji hizmet sağlayıcılarına; çağrı merkezi, süreç destek ve operasyonel servislerde birlikte çalışılan firmaya/kişiye kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli olması halinde aktarılabilecektir.
- Hizmet kalitemizi artırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, amaçla sınırlı olmak kaydıyla hissedar/ortaklara ve topluluk şirketlerimize kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli olması halinde aktarılabilecektir.
- Ayrıca kişisel verileriniz, gerekli olması halinde kamu kurum ve kuruluşlarına, kolluk kuvvetlerine ve adli mercilere aktarılabilecektir.
- Yukarıda ifade edilen aktarma eylemi, aktarılacak kişinin ya da kurumun bulunduğu yer doğrultusunda yurtiçine ve/veya yurtdışına yönelik gerçekleşebilir. (i) Açık rızanızın bulunmaması, (ii) kişisel verinin aktarılacağı ülkede yeterli korumanın bulunmaması veya (iii) Kanun’un 9. maddesinde sayılan yurtdışı aktarımına ilişkin açık rıza gerekmeyen istisnai hallerin bulunmaması halinde kişisel verileriniz, yurtdışına aktarılmayacak veya yurtdışı aktarımı olarak değerlendirilebilecek bir işleme faaliyetinde kullanılmayacaktır.
Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verilerin Toplanma Yöntemi: Kişisel verileriniz, (i) veri sahibinin dijital veya fiziki olarak kişisel verilerini paylaşması ve bunların kayıt altına alınması suretiyle ve (ii) taraflar arasındaki hukuki ilişkinin kurulması sürecinde ve sözleşmelerimizin ifa edilmesi süreçlerinde sizlerden yazılı, sözlü, dijital veya elektronik posta yoluyla elde edilmektedir.
Kişisel verilerinizi elektronik ve/veya fiziki ortamlarda dijital olarak ya da kâğıt üzerinde, yetkili personelimiz ve ilgili arşiv görevlilerimizce ulaşılabilecek şekilde saklıyoruz.
Verilerin Toplanmasının Hukuki Sebebi:
A) Veri işleme amaçlarımız arasında detaylı olarak ifade edilen “yurtdışı aktarımı” ve İYS kapsamında Ticari Elektronik İleti gönderimi ve tarafınızla reklam ve pazarlama amacıyla iletişime geçilmesi konularındaki veri işleme faaliyetimiz, tarafınızca verilebilecek “açık rıza” ile icra edilebilir halde olacaktır. (Yurtdışı aktarımı konusunda işbu aydınlatma metninin 2/E numaralı maddesi saklı olup, yurtdışı aktarımı konusunda istisnanın mevcut olması halinde açık rızanız olmaksızın yurtdışı aktarımı gerçekleştirebiliriz.) Sizlerden talep ettiğimiz açık rızayı vermeniz halinde belirtilen veri işleme faaliyetleri Kanun’un 5/1 maddesi uyarınca açık rızanıza binaen gerçekleştirilecektir.
B) Bir üst A) maddesinde ifade edilen ve talep ettiğimiz açık rızanızı vermediğiniz durumda kişisel verileriniz yurtdışına aktarılmayacak ve tarafınıza İYS kapsamında Ticari Elektronik İleti gönderimi ile reklam ve pazarlama amacıyla iletişime geçilmesi icra edilmeyecektir. (Yurtdışı aktarımı konusunda işbu aydınlatma metninin 2/E numaralı maddesi saklı olup, yurtdışı aktarımı konusunda istisnanın mevcut olması halinde açık rızanız olmaksızın yurtdışı aktarımı gerçekleştirebiliriz.) Ancak bu hal dışında, işbu aydınlatma metni kapsamında kişisel verileriniz Kanun’un
- 5/2-(c) maddesi (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması),
- 5/2-(ç) maddesi (veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması),
- 5/2-(e) maddesi (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması) ve
- 5/2-(f) maddesi (ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması)
- hukuki sebeplerine dayanılarak işlenecektir.
Veri Sahibi Olarak Sahip Olduğunuz Haklarınız Nelerdir?
- Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak kullanabileceğiniz haklarınız aşağıda ifade edilmektedir:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse, nasıl işlendiğine ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve Kişisel verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme,
- İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İlgili mevzuat uyarınca yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle sizin aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etme.
Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?
- Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi
- www.anemonmucevherat.com adresinde bulunan Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak aşağıda ifade edilen yöntemler ile tarafımıza ileterek,
- Şirketimiz adresi olan “Çarşı Mah. Dr. Sadık Ahmet Cad. No:96 Manisa/Şehzadeler” adresine gelerek,
- noter aracılığı ile veya iadeli taahhütlü mektup ile,
- güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca daha önce tarafımıza bildirilen ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle info@anemonmucevherat.com
- adresine elektronik posta göndererek iletebilirsiniz.
- Kanun ve ilgili alt mevzuatın öngördüğü şekil ve içerik şartları gözetilmeksizin iletilen istekler Şirketimiz tarafından dikkate alınmayabilir.
