1.000TL ve üstü alışverişlerinde KARGO HEDİYE!
Tüketici, sipariş verdiği ürünün kendisine veya Teslimat Adresi olarak belirttiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içinde www.anemonmucevherat.com sitesinde belirtilen iletişim formu, e-posta veya telefon aracılığıyla Satıcı'ya bildirimde bulunulması gerekmektedir. Ancak, Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler kapsamında olan ürünlerin iadesi mümkün değildir. Satıcı, bildirim almadan yapılan iadeleri kabul etmeme hakkını saklı tutar.
Tüketici veya üçüncü kişi, ürün iadesiyle birlikte kendisine gönderilen fatura, irsaliye, sertifika, sigorta formları, ürün kutusu, ambalajı ve diğer tüm evrak ve materyalleri eksiksiz bir şekilde Satıcı'ya göndermelidir. Fatura aslının gönderilmemesi durumunda, ürün bedeli üzerinden KDV ve diğer yasal yükümlülükler iade edilmez. İade gönderimi sırasında, kargo firması veya iade işlemini gerçekleştiren Tüketici kaynaklı sebeplerle oluşan herhangi bir bozulma, hasar veya değer kaybından Tüketici sorumludur.
Ürün bedeli, belgelerin Satıcı'ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde Tüketici'ye iade edilecektir. Bu süre içinde yapılan iade işlemlerinde herhangi bir olumsuz durum yaşanmaması için, evrakların eksiksiz ve hasarsız bir şekilde gönderilmesi önemlidir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Tüketicinin özel istek ve talepleri doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde, tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Alıcı, yurtdışı bir teslimat adresi beyan etmesi sonucunda Türkiye Gümrük Sahası dışına gönderilen ürünler iade kapsamı dışındadır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi gereği, yüzük siparişlerinde, yüzük ölçüsü kişiye özel olarak hazırlandığı için, yasal koşullara bağlı olarak cayma hakkı (iptal ve iade hakkı) bulunmamaktadır.Bununla beraber, İçine yazı yazılmış evlilik alyanslarında cayma hakkı bulunmamaktadır.
ALICI’nın talebi üzerine, internet sitesinde sunulan maden renginden farklı bir renkte kişiye özel olarak üretilen veya internet sitesinde sunulan yüzük ölçüsü aralığı, kolye ve bileklik boyu dışında verilen özel siparişlerde, içine yazı yazılan evlilik alyanslarında veya sipariş verilen ürünün ALICI’ya tesliminden sonra, ALICI’nın talebi doğrultusunda yapılan yüzük ölçüsü, kolye, bileklik boyu ve modelindeki değişiklikler gibi işlemler gerçekleştirildiğinde, müşterinin özel istekleri doğrultusunda üretimi yapılan bu ürünler cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamına girer.
